Politica de Frete

SISTEMA DE ENTREGA

O envio dos produtos é feito por meio do sistema PAC, E-Sedex e Sedex. Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe o código de rastreamento dos Correios para acompanhar o andamento da sua entrega.

Todos os sistemas de envio possuem entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.

São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa, serão realizadas nos dias úteis imediatamente sub sequentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido ao remetente.

SEGURANÇA NA COMPRA

Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. Por essa razão, é fundamental que todos os dados cadastrais estejam corretamente preenchidos.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com o lugar a ser entregue e o sistema de entrega. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. No caso de pagamentos feitos no cartão, a confirmação será feita pelo sistema PagSeguro ou Paypal. Já para pagamentos à vista, a confirmação deverá ser feita através do envio do comprovante da operação bancária para o e-mail.

Os pedidos aprovados até as 12:00hs serão despachados no mesmo dia. Depois deste horário, serão agendados para o primeiro dia útil seguinte.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados (nacionais e da cidade de São Paulo) serão aprovados e despachados a partir do próximo dia útil à data da confirmação do pedido, independente da região, e forma de pagamento.

Sobre a loja

SOLUM Bags é uma loja Online de bolsa e acessórios, sempre buscando agregar moda, conforto e confiança a nossas clientes, trabalhando uma abordagem singular, priorizando qualidade . Cada vez mais moderna e com a qualidade impecável dos couros e metais, a Solum oferece produtos feitos com paixão, que misturam tecnologia e design para entregar exclusividade e sofisticação.

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